感動塾にて



ウエストングループでは、「未来創造感動塾」というものが月に一度あります。

グループ社員の一部(
10人)で参加させていただいています。

お客様に喜んでもらうための営業術、そして感動を与えるためのツールを学んでおります。

まずは、グループ会社のメンバー同士で感動させあいっこしている様子です。
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より多くのお客様に感動してもらうためにしっかりと勉強しています。

(亀田)

見習いたい



サービスから帰社後、キャストの方が今日使った道具を綺麗に洗っていました。

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今は、ごみ箱を洗っているようでした。

その日の物はその日の内に、良い心がけですね!

サービスマンも見習っていきたいと思いました。


(大久保)

ベテランからの指導?

朝礼前に門の花壇の手入れ中の二人。

手入れの仕方を教わっているように見えますが、

実はサービスの打合せもしていました。
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綺麗にした花壇は、良いコミュニケーションの場になるのでしょうか。

(北村)

ご当地の

営業で遠方に出かけることがよくあります。

遠方では、その土地でしか販売されてないものたくさんあります。

そういうものはその機会に必ず買って食べてしまいます。
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サラダパン
(常務にもプレゼントしました。)

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信玄餅アイス



(梅田)

チームワーク


グループ会社からの急な大量発注が入りました。

部長、工場長の号令のもと社内にいるサービスメンバー全員で生産にかかりました。

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皆、素早い動きで写真もブレブレです。笑

日中配送に回っているサービスマンも仕事を止めて生産に参加してくれました。

頼もしいですね
(*≧∀≦*)

(河﨑)

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